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验证码只属于本人，设备记录需要定期检查
验证码、密码和登录链接均用于本人完成安全验证，不应通过私信、电话或外部页面提供给任何人。所谓客服、活动人员或好友索取验证码时，应立即拒绝。
建议定期查看登录设备和异常提醒，发现陌生设备、异常地区或频繁验证请求时，及时修改凭证、退出其他设备并联系服务中心。
登录保护
使用可信设备和稳定网络环境
尽量避免在公共设备保存登录状态，也不要使用来源不明的插件、脚本或第三方登录工具。完成操作后及时退出公共设备，并检查浏览器或系统是否保存账号信息。
如收到非本人触发的验证码，应忽略并检查账号安全，不要将验证码提供给任何人。
了解更多 →可信设备优先使用本人可控的设备登录。
公共环境操作结束后退出并清除登录状态。
异常验证立即检查账号并修改安全凭证。
私信风险
识别冒充客服、活动和熟人的异常请求
诈骗信息常以账号异常、活动资格、退款、见面安排或紧急求助为由索取验证码、支付信息或转账。收到此类消息时，应通过官方入口核实。
不要点击陌生链接，不下载未知文件，不接受代付、代充和陪伴交易安排。
了解更多 →身份核实通过官方页面而非私信确认。
拒绝转账不向陌生账户支付任何费用。
举报屏蔽及时限制账号并提交记录。
使用说明
发现账号异常时的处理顺序
先停止风险操作，再保护凭证和设备，最后通过官方渠道反馈。
01
停止操作
退出陌生页面，不继续回复异常消息。
02
保护账号
修改凭证、检查设备并关闭异常会话。
03
提交反馈
通过帮助中心提供必要记录。
体验反馈
来自用户与创作者的真实感受
“验证码和设备异常的处理顺序很清楚，遇到问题时可以直接照着检查。”
“对冒充客服和活动通知的风险解释得比较具体，不会只写一句注意安全。”
平台人员会索取验证码吗？
不会。验证码仅用于本人登录或安全验证，任何通过私信、电话或外部页面索取验证码的行为都应被视为高风险。
发现陌生设备登录怎么办？
应立即退出其他设备、修改账号凭证并检查绑定信息。如仍有异常，可通过服务中心提交登录时间和设备信息。
如何处理疑似诈骗私信？
停止回复，不点击链接，不转账，保留必要记录后使用屏蔽和举报功能，并通过官方帮助渠道核实。
理性使用提醒
了解理性社交
账号安全从拒绝敏感请求开始
请勿泄露验证码、密码、身份证件、支付信息、住址和工作单位。遵守所在地法律法规，遇到财产或人身风险时应及时联系当地有关机构。